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9月18日电 北京市文旅局印发《北京市旅行社服务规范指引》，其中提出，使用全国旅游监管服务平台与游客签订电子合同并严格执行，不得擅自更改旅游行程和服务内容。依规如实填报旅游团队电子行程单。规范签订组团社和地接社电子合作协议，明确接待游客的各项服务安排及其标准，约定双方的权利与义务。《指引》显示，及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷，设立专门的投诉受理部门和专职人员，保留好投诉记录。

新京报讯（记者 赵敏 闫沫琛 实习生 张新惠）当地时间3月22日晚上8点左右（北京时间3月23日凌晨1点左右），俄罗斯首都莫斯科近郊克拉斯诺戈尔斯克市一音乐厅发生恐怖袭击。据俄联邦调查委员会最新数据，目前袭击事件已造成70人死亡，上百人受伤。23日上午，新京报记者联系到两位亲历了此次恐袭的中国留学生。距离袭击发生已有10个小时，燃烧的屋顶、像鞭炮的枪声、逃跑的人群、遇难的同伴，依然在他们脑海中挥之不去。

据介绍，曹杨环浜是一条环形封闭河道，建成于1951年，全长2.14公里，宽8至14米。“环浜建成以来，历经了多轮治理，才有了现在的环浜水清见底、水草丰美、鱼虾成群的新景象。”上海市普陀区市政水务管理中心主任葛艳告诉记者。

交通运输部水运局法规处处长 李雪莲：推动建成大连港、天津港、青岛港、上海港、宁波舟山港、厦门港、广州港、深圳港、三亚港等专业化邮轮码头，大型邮轮接待能力显著提升，有力支撑邮轮运输发展需求。